후원회원게시판

동물자유연대가 꿈꾸는 '동물에게 더 나은 세상'
후원회원님들과 함께 만들어 갑니다.

후원금 결제 관련

안녕하세요 계속해서 후원중에 있는데 매월 26~28일 사이에 자동결제가 되는 것으로 알고 있으나, 3월 6일 결제 관련하여 안내가 왔습니다.

이중으로 결제가 되는 건가요? 확인 부탁드립니다.

감사합니다.






댓글

동물자유연대 2024.03.07

안녕하세요 동물자유연대 회원모금팀입니다. 문의하신 내용 확인했습니다. 동물자유연대에서는 지난해 10월 말과 12월 초에 청구일 및 청구 정책 변경에 대해 두 차례 문자메시지로 안내 드렸는데요, 관련하여 내용을 놓치신 것 같아 당시 발송했던 문자메시지를 안내드립니다:) ○ 출금정책 요약 -적용대상:CMS, 카드 후원 동일 -정기출금일: 5일 단일 운용 -재출금일: 10, 15, 20, 25일, 말일 -전월 미출금분 재출금 정책 없음(폐지) 위와 같은 내용으로 전달을 드렸었는데요, 하여 기존 후원금 납입일이셨던 27일 에서 5일 날짜로 단독 출금정책이 운영되며 후원금이 자동이체되고 있습니다. 이중으로 결제되지는 않으나 매달 5일에 해당월 후원금이 이체되지 않을 경우 10,15,20,25,말일 이렇게 출금시도가 있습니다. 후원자님의 지난 1,2월의 후원금 출금이 되시던 날짜 역시 5일에 출금되지 않아 25일경(2월25일이 일요일었던 관계로 26일에 실제 출금)에 진행되었습니다. 앞으로도 25일 이후에 후원금 이체가 가능하시다고 하시면, 어제 받아보셨던 CMS청구결과 실패의 경우 자동안내 문자메시지는 수신되시지 않도록 도와드릴 수 있습니다. 관련하여 더 궁금하신 부분 있으시면 02-2292-6337(내선번호 4번)으로 전화주시면 안내드리도록 하겠습니다. 동물자유연대에 오랫동안 후원해주셔서 감사드립니다.